ASUS hat eine Stellungnahme zu den Problemen mit dem ROG Ally SD-Kartenleser veröffentlicht

ASUS ROG Ally hat Probleme mit der SD-Karte

ASUS erhält derzeit Berichte von Benutzern von ROG Ally-Konsolen über fehlerhafte SD-Kartenleser bei bestimmten Geräten und Bedingungen.

Bildnachweis: pemmzchannel

Eine kurze Stellungnahme von ASUS Senior Manager of Content Marketing bestätigt, dass beim Mini-Gaming-Laptop ein Problem mit SD-Kartenlesern auftritt. Das Unternehmen musste auf Berichte mehrerer Benutzer reagieren, die zugaben, Probleme mit ihren SD-Karten zu haben, nachdem sie diese auf dem Gerät verwendet hatten. Es wurde nun bestätigt, dass das Problem bei Hitzestress auftritt, was zu Fehlfunktionen des Geräts führen kann.

Der SD-Kartenleser wurde in der Nähe des VRM-Bereichs des Geräts platziert, und außerdem hat ASUS eine Wärmelösung direkt auf dem Leser platziert. Während SD-Karten Temperaturen von bis zu 85 Grad Celsius standhalten (laut WD), sind diese Temperaturen für AMD Ryzen-CPUs keine Ausnahme. In Verbindung mit dem kleinen Formfaktor des Geräts und der begrenzten Kühlkapazität kann dies durchaus darauf hinauslaufen und den Betrieb des SD-Kartenlesers beeinträchtigen.

Guten Abend alle zusammen. HQ hat eine neue Erklärung zu ihrer Arbeit am SD-Kartenleser von Ally veröffentlicht:

Wir möchten der Community für die begeisterte Resonanz danken, die wir für ROG Ally erhalten haben. Ihre Unterstützung war enorm und von unschätzbarem Wert, daher haben wir hart daran gearbeitet, eine Reihe von Dingen zu verbessern. Nach Bestätigung durch interne Tests kann es unter bestimmten thermischen Belastungsbedingungen zum Absturz des SD-Kartenlesers kommen.

Um das Problem zu beheben, werden wir ein Update veröffentlichen, das die Standard- und Mindestlüftergeschwindigkeiten des Geräts festlegt, um die Zuverlässigkeit zu verbessern und gleichzeitig die Lüftergeräusche unter Kontrolle zu halten, da wir wissen, dass dies für viele von Ihnen ein Problem darstellt.

Wenn Sie derzeit Probleme mit Ihrem SD-Kartenleser haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf [email protected] (USA) oder wenden Sie sich an den Kundendienst für Ihre Region, um Ihr Gerät per RMA einzusenden. Wir prüfen es dann und beheben etwaige Probleme.

– Weston Gordon, ASUS

ASUS ROG Ally PCB- und Wärmelösung, Quelle: ifixit/JerryRigEverything

ROG Ally-Controller bieten eine praktische Speicher-Upgrade-Funktion, die es Benutzern ermöglicht, eine M.2 2230 SSD einfach auszutauschen. Daten können auch über Netzwerk- oder USB-Laufwerke übertragen werden, aber die SD-Kartenoption bietet Gamern zusätzliche Flexibilität beim Verschieben großer Datenmengen bei gleichzeitiger Wahrung der Portabilität. Leider sind einige Benutzer auf Probleme gestoßen, bei denen sich die SD-Karte nach längeren Spielesitzungen nur schwer entfernen lässt, ganz zu schweigen von Fällen, in denen sie überhaupt nicht mehr funktioniert.

Um dieses Problem zu beheben, ohne Ihr Gerät durch erweiterbaren Speicher zu beschädigen, gibt es derzeit keine eindeutige Lösung. Das Problem scheint viele Benutzer zu betreffen, und ASUS und Community-Mitglieder bemühen sich, eine dauerhafte Lösung zu finden. In einer offiziellen Stellungnahme deutet das Unternehmen an, dass eine Änderung des Fanprofils eine wichtige Rolle bei der Lösung oder zumindest Eingrenzung des Problems spielen könnte.

Quelle: ASUS (Zwietracht) über Tom-Geräte