Cash App-Kunden können jetzt jeweils mehr als 2.500 US-Dollar bei einem Vergleich über 15 Millionen US-Dollar einfordern. Hier erfahren Sie, wie.

Cash App-Kunden können im Rahmen einer Sammelklage in Höhe von 15 Millionen US-Dollar wegen Daten- und Sicherheitsverletzungen beim mobilen Zahlungsdienst möglicherweise jeweils mehr als 2.500 US-Dollar verlangen.

Personen, auf deren Konten ohne deren Erlaubnis zugegriffen wurde oder die betrügerische Abhebungen oder Überweisungen vorgenommen haben, können Ansprüche geltend machen, sofern sie zwischen dem 23. August 2018 und dem 20. August 2024 ein Konto hatten oder derzeit besitzen, heißt es im Vergleich. Webseite.

Der Vergleich geht auf Klagen von Kunden zurück, die Cash App vorwarfen, fahrlässig gehandelt zu haben, als ein ehemaliger Mitarbeiter im Jahr 2022 unbefugt auf Kontodaten zugegriffen hatte, sowie als ein unbefugter Benutzer im Jahr 2023 auf Konten zugegriffen hatte.

Die Kläger behaupteten außerdem, dass Cash App und Block, die Muttergesellschaft der App, es versäumt hätten, Kontrollen zu installieren, um unbefugte Benutzer zu verhindern, und dass das Unternehmen daraufhin Kundenbeschwerden über Sicherheitsverletzungen und betrügerische Transaktionen falsch behandelt habe.

Laut der Vergleichswebsite lehnen Cash App und Block jegliche Haftung oder Fehlverhalten jeglicher Art ab.

So reichen Sie einen Anspruch für die Cash App ein

Hierauf können Kunden einen Anspruch geltend machen StandortSie müssen entweder die Benachrichtigungs-ID und den Bestätigungscode aus einer per Post oder E-Mail gesendeten Benachrichtigung eingeben oder Sie können einen Anspruch geltend machen, wenn Sie keine solche Benachrichtigung erhalten.

Was ist die Frist für die Einreichung eines Cash App-Anspruchs?

Kunden haben bis zum 18. November Zeit, einen Anspruch im Rahmen des Vergleichs einzureichen.

Wie viel Geld können Kunden als Entschädigung erhalten?

Es ist noch nicht klar, da die Höhe von der Anzahl der Personen abhängt, die Ansprüche geltend machen.

Allerdings können Personen, die von Daten- und Sicherheitsverletzungen betroffen sind, Ansprüche in Höhe von bis zu 2.500 US-Dollar geltend machen, um Verluste aus eigener Tasche auszugleichen. Laut der Vergleichswebsite müssen sie über Unterlagen Dritter verfügen, um ihre Ansprüche zu stützen.

Zu den direkten Ausgaben können gehören:

• Kosten für Bonitätsüberwachung, Versicherung gegen Identitätsdiebstahl, Bestellung einer Bonitätsauskunft oder Kreditsperre
• Die Kosten, die mit der Sperrung einer Zahlungskarte oder der Beschaffung einer Ersatzkarte verbunden sind
• Kosten im Zusammenhang mit der Schließung eines Bankkontos und der Eröffnung eines neuen Bankkontos
• Nicht eingezogene Überziehungsgebühren
• Gebühren für verspätete oder nicht geleistete Zahlungen oder nicht eingezogene Gebühren

Kunden können außerdem bis zu drei Stunden verlorene Zeit zu einem Preis von 25 US-Dollar pro Stunde geltend machen, fügte die Website hinzu.

Darüber hinaus können Nutzer der Cash App einen Schadensersatzanspruch für Transaktionsverluste geltend machen. Für diese Ansprüche ist auch die Vorlage von Dokumenten, beispielsweise einer Kopie eines Polizeiberichts, erforderlich.

Was passiert, wenn der Entschädigungsfonds nicht alle Ansprüche vollständig begleichen kann?

Wenn der Vergleich nicht ausreicht, um jeden genehmigten Anspruch vollständig zu begleichen, werden die Zahlungen anteilmäßig gekürzt.