Dezember 1, 2022

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Insider-Sabotage: Wie Blizzard den Kontakt zur WoW Classic-Community verlor und wiederholt sein Endergebnis nicht erreichte

Insider-Sabotage: Wie Blizzard den Kontakt zur WoW Classic-Community verlor und wiederholt sein Endergebnis nicht erreichte

Welt der Dosen Es ist seit seiner Erstveröffentlichung im Jahr 2004 ein Synonym für das MMORPG-Genre. Obwohl Toll Die Definition eines Fantasy-Rollenspiels ist über die Jahre geblieben, seine Community begann langsam zu schwinden, als Blizzard 2008 unter dem Activision-Banner zu operieren begann, wobei der einschneidendste Einbruch während dieser Zeit auftrat Kriegsherren in Draenor Wenn Blizzard hat aufgehört, Abonnentenzahlen öffentlich zu melden. mit dem Toll Die Community gab ihr Lieblingsspiel langsam auf und Blizzard suchte verzweifelt nach Strategien, um es an die Spitze zu bringen. Die Entwickler wussten nicht, dass die Lösung all ihrer Probleme darin bestehen würde, die Originalspiele erneut zu veröffentlichen. Blizzard ging sogar so weit, den Wunsch der Spieler nach einer Rückkehr zu verneinen Wow Klassiker. Mit den berüchtigten Worten von J. Allen Brack: „Du denkst, dass du es tust, aber du tust es nicht. „

Heute stehen wir kurz davor, zuzusehen, wie Blizzard den dritten Sturm erneut veröffentlicht wow klassisch Ausgabe, Der Zorn des Lich King Classic. Trotz wow klassisch Und die klassischer Kreuzzug Wurde zu einem Erfolg, der die Liebe wiederbelebte Toll Unter den lange verschollenen Fans waren beide Iterationen des Spiels mit Problemen wie Packen, Boosten und Verkaufen von Gold gespickt. Es wird erwartet, dass Blizzard diese kritischen Probleme auf seine eigene Weise angegangen ist und das Spiel zerstört hat, aber sie sind auf die eine oder andere Weise ein anhaltendes Problem von geblieben klassische wow Dies verdirbt das Spielerlebnis für normale Spieler. Vor allem durch Mobilisierung, Verstärkungen und den Verkauf von Gold, klassische wowSeine Wirtschaft leidet zusammen mit den gewöhnlichen Spielern unter der Goldinflation und muss die Goldfarm verbessern und vergrößern.

Blizzard versucht, loszuwerden klassische wow Systembuster wurden schlecht aufgenommen, und die Community glaubt immer noch, dass Blizzard nicht genug tut, um das Spiel zu löschen und es in seinen ursprünglichen Zustand wie in den 2000er Jahren zurückzubringen. Da wir leider langsam in die dritte Iteration von eintreten klassische wowEs gibt immer noch keine Hinweise darauf, dass Blizzard beabsichtigt, diese Art von Verhalten im Spiel vollständig zu eliminieren. Außerdem hat Blizzard seit der Veröffentlichung von WOTLK-KLASSIKER Vor dem Patch verschlimmerte es den aktuellen Stand des Spiels nur mit Massenverboten, Serverüberfüllung, Serverungleichgewicht und einem allgemeinen Mangel an Bedenken hinsichtlich langer Wartezeiten und nicht reagierender Tickets. Vor diesem Hintergrund scheint es, als würde Blizzard allmählich den Anschluss verlieren und die Mindeststandards nicht erfüllen, damit sich der Kauf eines Abonnements lohnt. Da Blizzard sein Spiel als zweitklassig behandelt, warum sollten wir uns die Mühe machen und unsere kostbare Zeit und unser Geld dafür verschwenden?

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überfüllt unausgeglichen klassisch Server mit sehr langen Wartezeiten und Mangel an modernen Servern

Screenshot von Blizzard Entertainment

im Jahr 2019, klassische wow Es wurde mit neuen Servern gestartet, die von Hardcore begrüßt und gehostet wurden klassisch Fans aus der ganzen Welt. Seit dem plötzlichen Aufkommen der Popularität klassische wow Blizzard überraschte und übertraf alle möglichen Erwartungen, die anfänglich gestarteten Server waren voller langer Wartezeiten, die Blizzard zwangen, weitere neue Server freizugeben. Obwohl der Community neue Server zur Verfügung standen, stürmten die Spieler immer wieder auf den Server, der ursprünglich gestartet wurde, und damit wurden riesige Server geboren. im Laufe der Zeit u klassische wow Der Lärmzug verlor langsam seine Kraft, Server begannen langsam von Spielern zu bluten, was einige Server verlassen und andere überfüllt ließ. Obwohl die Community immer wieder nach diesem Problem gerufen hat, bestand die einzige Lösung von Blizzard darin, den Server zu verschieben, der nur die Symptome dieses Problems behebt. Darüber hinaus verursachte dies auf lange Sicht mehr Probleme als Lösungen, da viele Spieler in einer Schleife feststeckten, in der sie ihren lokalen Server durchsuchten, ohne sich überhaupt niederzulassen.

Veröffentlichung TBC Es verbesserte die Serversituation leicht, da es wieder Tonnen von Spielern zurückbrachte, die das Dunkle Portal betreten und die Brennende Legion besiegen wollten. still, TBC-Klassiker Server fanden sich in ähnlichen Schuhen wieder klassisch Sobald die Erweiterung spätere Stadien erreicht. und durchgehend TBC-KlassikerWieder einmal hat Blizzard sehr wenig Aufwand gezeigt, um Server zu sortieren und auszugleichen.

Das dritte Mal ist magisch. Ich denke, jeder, wenn Sie freigeben WOTLK-KLASSIKER Der Pre-Patch wurde am 30. August veröffentlicht. Obwohl die Version WOTLK-KLASSIKER Die Vorkorrektur war eine ausgezeichnete Gelegenheit, das Fraktionsungleichgewicht, die Überbevölkerung und die langen Wartezeiten zu beheben, aber die Vorkorrektur fügte dem ohnehin schon fragilen Zustand nur noch mehr Schaden zu klassisch Server, indem Warteschlangen länger und Server dysfunktionaler und überfüllter werden. Darüber hinaus startete Blizzard zunächst nur zwei neue Server pro Gebiet, die sofort zu vollen Häusern wurden. Blizzard, der sich Zeit nahm, bevor er die Wartezeiten in Angriff nahm, Sie wusch ihre Hände über dieses Problem. „Dafür gibt es keine technische Lösung. Es gibt keine Lösung für dieses Gerät. Diese Situation wird sich nicht verbessern, wenn klassischer üppiger Königszorn Am 26. September wird es nur noch schlimmer.

Bis heute gibt es viele WOTLK-KLASSIKER Auf Servern kommt es zu langen Wartezeiten und einer Überbevölkerung, die wahrscheinlich nicht so schnell behoben werden.

Unfaires Massenverbot im Wadi Al-Turk

Bild von Blizzard Entertainment

mit der Veröffentlichung von WOTLK Vor dem Patch gewann Altaractal, das legendäre 40-Mann-Schlachtfeld, das aufgrund strategischer Verteidigung oder eher Schildpatt stundenlang dauern konnte, wieder an Popularität. Das lag vor allem am PvP, das nun Erfahrung und Ausrüstung einen guten Ruf verschafft. Da die Spieler vor dem offiziellen Start der Erweiterung in Scharen ins Alteractal stürmten, um die Zeit totzuschlagen und Spaß zu haben, kam es schnell zu unsportlichem Verhalten, als die Spieler das Schlachtfeld betraten und AFK machten, ohne sich um einen Sieg zu bemühen. Dies führte zu einem Massenverbot von Blizzard, das selbst die spezialisiertesten Mühlen zu Unrecht verbot.

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Obwohl es mehrere Tage lang keine Antwort von Blizzard gab, meldeten sich die Blizzard-Entwickler schließlich zu Wort und gaben bekannt, dass sie es entdeckt hatten Hinter dem Massenverbot im Alteractal steckte ein Fehler in ihrem System. Leider hat Blizzard nicht die wahre Natur des Fehlers offenbart, den Tausende von Spielern mit Zeit und Mühe spielen.

Zuzulassen, dass sich dieser fatale Fehler in Ihr Spiel einschleicht und zu einem unverdienten Massenbann von Tausenden von Spielern führt, ist ein weiteres Zeichen dafür, dass Blizzard Loyalisten missachtet. klassisch Eine Community, die bereits Probleme wie lange Wartezeiten und Serverungleichgewicht hatte.

Völlige Missachtung von Community-Tickets

In Anbetracht von Massensperrungen und Serverwartezeiten ist es keine Überraschung, dass der Kundensupport von Blizzard mit einer Gegenreaktion der Community in Form von Tickets und Beschwerden konfrontiert wurde. Anstatt weiter zu rennen klassisch Community und helfen ihnen sofort bei der Lösung ihrer Probleme, egal wie klein und irrelevant, Blizzard ignoriert Tickets tagelang, nur um das Problem nicht zu lösen und es als gelöst zu markieren. Obwohl auf Reddit viele Fälle diskutiert werden, werden wir drei Hauptfälle besprechen, die sich von der Masse abheben.

Fall Nr. 1 – Reaktion auf die Beschwerde des Verbots sieben Tage nach fünf Tagen

redditor u/hammich Er teilte einen Beitrag auf Reddit darüber, wie Blizzard eine siebentägige Sperre verhängte, nachdem ein Spieler versehentlich einen Handels-Chat mit einer Lockpicking-Anzeige gespammt hatte. Der Spieler vergaß einfach, dass er das Handels-Chat-Makro mit seinem eskalierenden Makro vertauscht hatte und erhielt den Bann, indem er wiederholt auf das Handels-Chat-Makro drückte. Der Spieler legte sofort beim Blizzard-Kundensupport Einspruch gegen die Sperre ein, erhielt jedoch vier Tage lang keine Antwort. Am fünften Tag des Verbots reagierte Blizzard schließlich mit der Aufhebung des Verbots und räumte ein, dass es sich um einen einfachen Fehler handelte, der jedem passieren konnte.

Fall Nr. 2 – Einfache Kontozusammenführungsanfrage ignoriert

Screenshot von Blizzard Entertainment

Veteran Toll Der Spieler, der den Originaltext gespielt hat Toll Im Jahr 2004, als er glaubte, den Zugriff auf sein Konto verloren zu haben, erstellte er ein neues Battle.net-Konto, um das Spiel zu spielen, in das er sich in seinen goldenen Tagen verliebt hatte. Daher erstellt der Spieler eine Karte, die Blizzard auffordert, die beiden Konten einfach zusammenzuführen, obwohl er dabei einige Wertsachen verliert. Nach einer Wartezeit von sechs Tagen hat sich der Kundensupport endlich um diese Anfrage gekümmert. Durch das Senden einer automatisierten Antwort und das Markieren des gelösten Tickets erachtete der Kundendienst den Zustand des Spielers als nicht weiter zu beachten.

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Fall Nr. 3 – Blizzard sabotiert den Charaktertransport

Eine andere Geschichte, die von Reddit kommt, ist eine Geschichte sh / Fast_Monat_9460Die Überweisung ging schief. Dem Redditor, der von Gehennas nach Mograine ziehen wollte, um sich seiner Gruppe von Freunden und Kollegen anzuschließen, ist während des kostenlosen Transfers ein Fehler aufgetreten, der den Transfer behinderte. Obwohl es dem Redditor gelang, fast alle Charaktere an Mograine zu übertragen, konnte der Hauptcharakter, Warlock, aufgrund eines Fehlers, der behauptete, dass das Postfach nicht leer sei, nicht übertragen werden. Überprüfen Sie die Mailbox und versuchen Sie andere Methoden wie das Deaktivieren von Add-Ons, u/Fast_Month_9460 kann den Charakter immer noch nicht übertragen. In einem letzten verzweifelten Versuch, den Charakter an Mogrin weiterzugeben, schrieb der Spieler eine Karte, die den Fall umriss. Glücklicher als die anderen Jungs erhielt der Redditor nur vier Tage später eine Antwort vom GM. Aber kostenlose Transfers waren zu diesem Zeitpunkt geschlossen. Es überrascht nicht, dass GM sagte, dass nichts mehr zu tun sei und dass die Hauptfigur in Gehennas bleiben würde.

Blizzard ist nicht verbunden klassische wow Die Gesellschaft behandelt ihr Produkt als Produkt zweiter Klasse

Blizzard hat eine lange Tradition darin, das Feedback der Spielerbasis zu ignorieren und sie als Fremde im Spiel zu behandeln, nicht als treue Fans, die den Erfolg ihres Lieblingsspiels sehen wollen. Das jüngste Verhalten von Blizzard beweist nur, dass er keinen Kontakt zu ihnen hatte klassische wow Community und stellt den Spielern keine Dienste zur Verfügung, die das Mindestmaß an Spielspaß und Zugriff auf Blizzard-Ressourcen erfüllen. Das ist ein klares Zeichen klassische wow Nichts weiter als eine Geldkuh, die es nicht wert ist, ihre Zeit und Mühe zu investieren, ganz zu schweigen von Ihrer Zeit und Mühe. Also, warum könnte es eine Datei sein klassische wow Die Gesellschaft verehrt weiterhin das Spiel, das Blizzard als zweitklassiges Produkt behandelt, das es nicht wert ist, gewartet und repariert zu werden? Sobald Blizzard dem Spiel und der Community den Respekt entgegenbringt, den sie verdienen, wird das Spiel vielleicht wieder seine glorreichen Tage erleben.