Logitech hat die Idee einer „Always-on-Maus“, für die ein Abonnement erforderlich ist

Hanneke Faber, CEO von Logitech, diskutierte kürzlich über die Möglichkeit, eine Maus zu verkaufen, die Kunden „für immer“ nutzen können. Der Geschäftsführer sagte, eine solche Maus sei „nicht unbedingt so weit hergeholt“ und sei auf Software-Updates angewiesen, die wahrscheinlich über ein Abonnementmodell bereitgestellt würden.

Rede in der Folge von The Verge vom 29. Juli Entschlüsselung Faber, die im Oktober von Logitech zum CEO ernannt wurde, sagte, Mitglieder des Logitech Innovation Center hätten ihr die „Forever Mouse“ gezeigt und sie mit einer Uhr verglichen, die zwar schön, aber nicht „teuer“ sei. Sie sagte:

…Ich habe nicht vor, diese Uhr jemals loszuwerden. Warum sollte ich also auf eine Maus oder Tastatur verzichten, wenn die Maus hochwertig, gut gestaltet und von der Software unterstützt wird? Eine langlebige Maus ist eines der Dinge, die wir gerne hätten.

Das von Faber untersuchte Mauskonzept war „etwas schwerer“ als eine herkömmliche Maus. Was Logitech jedoch dazu antreibt, seine Lebensdauer zu verlängern, ist die Idee, Software und Dienste ständig zu aktualisieren.

Um es klarzustellen: Logitech hat keine konkreten Pläne zur Einführung eines solchen Produkts angekündigt. Aber Faber schien optimistisch, was die Idee einer Maus angeht, die die Menschen niemals ersetzen müssten. Sie gab zu, dass die Herausforderung darin besteht, ein Geschäftsmodell zu finden, das diese Idee unterstützt, ohne überhöhte Preise für die Geräte zu verlangen. „Wir müssen unsere Sachen ändern, aber wird sich die Hardware ändern müssen? Ich bin mir nicht sicher. Wir müssen das Geschäftsmodell noch nicht herausfinden Ich bin heute noch nicht so weit, eine permanente Maus zu bauen, aber ich bin von der Idee fasziniert.“

Der Preis der „ewigen Maus“

Im Gespräch mit Faber schlug Nilay Patel, Moderator von Decoder und Chefredakteur von The Verge, vor, dass die „permanente Maus“ 200 US-Dollar kosten könnte. Obwohl dies im Vergleich zu einer normalen Maus teuer sein mag, wäre ein solches Produkt nicht die erste softwarelastige Computermaus, die einen dreistelligen Preis erzielt. Allerdings kann der Preis von rund 200 US-Dollar Profis oder Enthusiasten einschränken.

Faber sagte auch, dass der durchschnittliche Preis einer Maus oder Tastatur bei 26 US-Dollar liege, obwohl sie ihre Quelle nicht nannte. Logitech möchte wachsen, indem es mehr Menschen anzieht, die keine Maus und Tastatur besitzen, und teurere Geräte verkauft. Die „ewige Maus“ könnte in die letztere Kategorie fallen. Alternativ kann der Preis von Mäusen durch Abonnementzahlungen subventioniert werden.

Um Software-Updates voranzutreiben, muss Logitech seine Kunden jedenfalls davon überzeugen, eine App zur Steuerung der Maus zu verwenden. Solche Programme bieten zwar umfangreiche Programmierfähigkeiten und Makrounterstützung, die Notwendigkeit, ständig Peripherieprogramme ausführen zu müssen, kann jedoch lästig sein und Computerressourcen verbrauchen. Anfang des Jahres beschwerten sich Benutzer, als Logitech seinen Peripheriegeräten einen ChatGPT-Treiber hinzufügte.

Maus-Abo

Abonnementmodelle erfreuen sich bei Technologieunternehmen im Business-to-Business-Bereich (B2B) und Business-to-Business-Bereich (B2C) wachsender Beliebtheit, da sie eine zuverlässigere wiederkehrende Einnahmequelle bieten als Hardwareverkäufe. Als Patel Faber fragte, ob sie sich „eine Abonnementmaus vorstellen könnte“, antwortete sie: „Vielleicht.“

Abonnement-Software-Updates bedeuten, dass sich die Leute keine Sorgen um ihre Computermäuse machen müssen, sagte Faber. Das Geschäftsmodell ähnelt dem, was Logitech bereits mit Videokonferenzdiensten betreibt (einschließlich des B2B-Geschäfts von Logitech). Logitech Selectein Abonnementdienst, der Dinge wie Apps, Support rund um die Uhr und einen erweiterten RMA-Service bietet.

Doch die Zahlung einer regelmäßigen Gebühr für die vollständige Nutzung eines Terminals kann Kunden davon abhalten, das Gerät zu nutzen. Eine ähnliche Idee versucht HP mit mietbaren Druckern umzusetzen, für die eine monatliche Gebühr erhoben wird. Drucker unterscheiden sich von der Idee einer permanenten Maus darin, dass HP-Geräte HP gehören, nicht dem Benutzer. Die Bedenken hinsichtlich der Nachverfolgung und Hinzurechnung laufender Ausgaben sind jedoch ähnlich.

Wie sieht es mit der Haltbarkeit der Geräte aus?

Der Logitech-CEO ging nicht darauf ein, welche Haltbarkeitsmerkmale die Langzeitmaus bieten könnte. Die Ermöglichung einfacherer Selbstreparaturen und Upgrades könnte jedoch ein anderer Ansatz gegenüber einer langlebigeren Computermaus sein, der die Benutzer direkt ansprechen könnte.

Logitech verkauft über iFixit bereits Ersatzteile für einige seiner Mäuse und andere Geräte. Dieser Shop kann erweitert werden, um mehr Teile aufzunehmen, mehr Handbücher bereitzustellen und mehr Produkte zu unterstützen.

Auch die Standing Mouse wird von einem Design profitieren, das Selbstreparatur berücksichtigt. Es gibt Funktionen wie die Möglichkeit, die Maustasten schnell zu wechseln WerbeaktionenDie Reformen; Leicht austauschbare Gehäuse, Räder und Füße; abnehmbare Kabel; Und Anpassungsoptionen – alle begleitet von leicht verfügbaren Teilen und Handbüchern – können einen großen Beitrag dazu leisten, eine Maus zu entwickeln, die den Bedürfnissen langfristiger Benutzer gerecht wird.

Während des Interviews erörterte Faber auch die Ziele von Logitech, sein Geschäft zu verdoppeln und seinen CO2-Fußabdruck bis 2031 um 50 Prozent zu reduzieren.