Spotify ist eine Auto-Schrott-Sache, die die Nutzer verärgert

Spotify hat seine Kunden kürzlich per E-Mail darüber informiert, dass Car Thing eingestellt wird und nach dem 9. Dezember 2024 nicht mehr funktioniert. Dieses seltsam benannte Gerät ist der erste Versuch des Streaming-Unternehmens mit Hardware und ermöglicht es Benutzern, Spotify in ihren Autos über zu steuern Touchscreen oder Sprachbefehle.

Es ist sehr vage und frustrierend Stellungnahme Das Unternehmen erklärte, die Aussetzung sei „ein Teil von…“ [their] Kontinuierliche Bemühungen zur Vereinfachung [their] Produktangebote. Die in der Erklärung enthaltene Aussage kam einer Entschuldigung am nächsten: „Wir verstehen, dass es enttäuschend sein könnte, aber diese Entscheidung ermöglicht es uns, uns auf die Entwicklung neuer Funktionen und Verbesserungen zu konzentrieren, die letztendlich allen Spotify-Benutzern ein besseres Erlebnis bieten.“

Das eigenständige Streaming-Gerät wurde der Welt vorgestellt als Limitierte Auflage, beschränkte Auflage im April 2021 und war erst im Februar 2022 für die Öffentlichkeit verfügbar. Nur fünf Monate später, im Juli 2022, Spotify Bekannt geben drin Zweiter Quartalsergebnisbericht Die Produktion wurde eingestellt.

Car Thing war schon immer ein verwirrendes kleines Gerät Da waren sich die Leute unsicher Da es über einen Stromanschluss und eine Lüftungsöffnung verfügt, können Sie Ihr Telefon nur mit Spotify nutzen. Aber es wurde bald Etwas nützlicher Und es war schon immer ein Lebensretter für Menschen, die ein altes Auto ohne Android Auto, Apple CarPlay oder Bluetooth fahren.

Besitzer eines Autos Wütend Über die Zahlung von 90 US-Dollar für ein kundenspezifisches Gerät, das weniger als drei Jahre nach der allgemeinen Veröffentlichung bald nicht mehr funktionsfähig ist. Das Unternehmen stellte klar, dass es keinen Ersatz bzw. keine modifizierte Version herausgibt und keine Ersatzoptionen für das Gerät anbietet. Verbraucher wurden gebeten, ihre Car Thing-Geräte auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und sie sicher „gemäß den örtlichen Elektroschrott-Richtlinien“ zu entsorgen.

Einige Verbraucher Hin und her verwickelt Bei Spotify und sie fordern eine Rückerstattung. Auch in dieser Hinsicht waren sie enttäuscht, denn ihnen wurde ein monatliches Premium-Abonnement von Spotify zum Preis von 11 US-Dollar angeboten, als Gegenleistung dafür, dass sie ein 90-Dollar-Gerät unbrauchbar machten. Andere haben angekündigt, dauerhaft zu wechseln Alternativen zum Musik-Streaming.