CrowdStrike-Aktien fallen, da die IT-Störung anhält

Die Aktien des Cybersicherheitsunternehmens CrowdStrike fielen um mehr als 13 %, da das Unternehmen mit den Folgen eines weltweiten IT-Ausfalls zu kämpfen hat.

Chief Security Officer Sean Henry sagte, der Vorfall sei ein „Todesstoß“ für das Unternehmen gewesen, das zuvor zu den vertrauenswürdigsten Namen der Branche zählte.

„Wir haben genau die Menschen im Stich gelassen, zu deren Schutz wir uns verpflichtet haben, und zu sagen, dass wir uns am Boden zerstört fühlen, ist eine Untertreibung“, sagte er.

Viele Unternehmen erholen sich immer noch von den Auswirkungen des verpatzten „Content-Updates“ der letzten Woche, das weltweit 8,5 Millionen Microsoft Windows-Computer zum Absturz brachte.

Das Problem erforderte in einigen Fällen einen manuellen Neustart.

Herr Henry, ein ehemaliger FBI-Chefassistent, sagte, das Wochenende sei „die herausforderndste 48 Stunden“ gewesen, die er seit 12 Jahren im Unternehmen verbracht habe.

Er versprach, den Vorfall als Gelegenheit zu nutzen, „besser und stärker als je zuvor daraus hervorzugehen“.

„Das Vertrauen, das wir im Laufe der Jahre beim Tropfen aufgebaut hatten, ging innerhalb weniger Stunden in Eimern verloren, und das war ein schwerer Schlag“, sagte er. In einem Beitrag auf LinkedIn Montags.

„Aber das ist nichts im Vergleich zu dem Schmerz, den wir unseren Kunden und Partnern zugefügt haben.“

Das war viel mehr als bei jeder anderen Fluggesellschaft.

Delta sagte am Montag, dass mehr als die Hälfte seiner IT-Systeme unter Windows laufen und eine manuelle Reparatur benötigen. Sie fügte hinzu, dass die Software, die sie verwendet, um Mitarbeiter auf Flügen anzuleiten, den größten Zeitaufwand und die meiste manuelle Unterstützung für die Reparatur erfordert.

„Wir lassen alle im Unternehmen rund um die Uhr arbeiten, um diesen Prozess dorthin zu bringen, wo er sein muss“, sagte Delta-Präsident Ed Bastian am Montag in einer Videobotschaft an die Mitarbeiter.

Am Tag zuvor entschuldigte er sich bei Kunden, Auch US-Verkehrsminister Pete Buttigieg warnte, dass die Regierung Beschwerden über „anhaltende Störungen und inakzeptablen Kundenservice“ im Unternehmen erhalten habe.

Andere Einrichtungen, wie der britische National Health Service, gaben an, dass ihre Systeme normaler arbeiteten.

In einer Rede im Unterhaus am Montag sagte Kabinettsministerin Ellie Reeves, dass sich die meisten von CrowdStrike betroffenen Sektoren weitgehend erholt hätten, darunter die Luftfahrt-, Schienen- und Schifffahrtssysteme.

Sie warnte jedoch davor, dass einige „kleinere Störungen“ anhalten könnten, auch im NHS.

Sie fügte hinzu, dass die Regierung mit dem National Cyber ​​​​Security Center und anderen Partnern zusammenarbeiten werde, um „die gewonnenen Erkenntnisse zu überprüfen“.

Der Minister fügte vor dem Parlament hinzu, dass der Vorfall das Ausmaß der Abhängigkeit der modernen Welt von „komplexen und vernetzten Informationstechnologiesystemen“ zeige und wie wichtig es sei, sich auf solche Ereignisse vorzubereiten.

CrowdStrike wurde 2011 gegründet und hat rund 29.000 Kunden auf der ganzen Welt, darunter Regierungsbehörden in den USA und Großbritannien sowie einige der größten Unternehmen der Welt.

Die Aktien des Unternehmens waren in diesem Jahr vor dem Unfall um etwa 40 % gestiegen.