Laut Google deckt die Garantie des Pixel 7 keine physischen Schäden ab
Das Glas des rückseitigen Kamerastreifens des Pixel 7 Pro ist zersplittert
Er bemerkt weiter, dass er „total frustriert darüber ist und mich bittet, 400 US-Dollar zu zahlen, um das Problem über ihr Reparaturzentrum zu beheben. Als Referenz, es gab keine physischen Auswirkungen, ich habe mein Telefon nicht fallen lassen, es gestoßen oder es ausgesetzt “ extreme Temperaturschwankungen (das sind Umstände, in denen die Garantie erlischt, nicht „physische Schäden“). Wir raten daher jedem, der plant, dieses Telefon zu kaufen, dies zu berücksichtigen. Dies ist ein echtes Problem und Google übernimmt dafür keine Verantwortung oder behandelt die Verbraucher nicht fair.“
Nachdem Popeye eine Dose Spinat gegessen hat, fährt er fort: „Aber nachdem ich all diese Horrorgeschichten darüber gelesen habe, dass a) Glas zerbricht und b) Google das Problem nicht ‚besitzt‘ oder nicht für die notwendige und anschließende Reparatur des Telefons verantwortlich ist auf eine ehrliche, faire, ehrliche Art und Weise, ich werde das auf keinen Fall kaufen.“ Telefon. Vielleicht, wenn Google eines Tages (falls sie es tun) über das Problem spricht und es anerkennt und, was noch wichtiger ist, anzeigt, dass das Problem vollständig behoben ist , ich überlege es mir vielleicht noch einmal, aber bis dahin bleibe ich bei meiner relativ alten Galaxy.“
Nutzer von Pixel 7 und Pixel 7 Pro möchten, dass Google Verantwortung übernimmt
Und wie gesagt, dies ist nicht der einzige Beitrag eines Verbrauchers, der Angst hat, ein Gerät der Pixel 7-Serie zu kaufen, weil Google die Verantwortung nicht übernimmt. Ehrlich gesagt, wir verstehen es. Google wurde gnadenlos für ein Bugfest bombardiert, bei dem es sich um eine Pixel-6-Schriftart handelte (obwohl ich zugeben muss, dass ich still Ich liebe mein Pixel 6 Pro) und habe mich erholt, um eines der besten Telefone des Jahres 2022 zu machen. Google möchte nicht, dass die Pixel 7-Reihe schlecht aussieht. Aber im Gegensatz zu Softwarefehlern repariert kein Update zerbrochenes Glas.
Der Ball scheint nun bei Google zu liegen. Es gibt eine ganze Reihe von Besitzern der Pixel 7-Serie, die darauf warten, zu sehen, ob ihre Telefone aufgrund eines Problems, das allem Anschein nach vom Unternehmen selbst verursacht wurde, von Google repariert oder ersetzt werden.
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