American Airlines verklagt die Reiseseite wegen angeblicher Täuschung und droht, auf der Seite verkaufte Tickets zu stornieren

American Airlines verklagte Skiplagged Inc. , einem Online-Reisebüro, wegen Vorwürfen, dass die Agentur Kunden täuscht, obwohl die Fluggesellschaft das Recht und die Macht hat, Tickets zu stornieren.

In Klage American Airlines reichte am Donnerstag beim US-Bezirksgericht für den nördlichen Bezirk von Texas Klage ein und behauptete, Skiplagged habe „die Öffentlichkeit getäuscht“, indem es behauptete, gültige Tickets auszustellen, obwohl es nicht befugt sei, im Namen von American Airlines einen „Vertrag zu schließen und auszustellen“.

In der Klage wird behauptet, dass Skiplagged kein Vermittler von American Airlines sei und die Fluggesellschaft daher jedes vom Reisebüro ausgestellte Ticket stornieren könne.

„er sie [Skiplagged] setzt unerlaubte und betrügerische Ticketing-Praktiken ein und fordert Kunden dazu auf, sich an diesen betrügerischen Ticketing-Praktiken zu beteiligen, indem sie Einsparungen versprechen und diese dann nicht liefern“, heißt es in der Klage.

American Airlines hat behauptet, dass Skiplagged den Kunden auch vorgaukelt, sie befänden sich in einer „Lücke“, aber viele der auf der Website von Skiplagged aufgeführten Preise seien höher, als wenn sie ein Ticket auf der Website von American oder über einen autorisierten Agenten gebucht hätten.

„Das ist der klassische Köder: Kunden mit Geheimpreisen anlocken und dem Verbraucher stattdessen ein Ticket zu einem höheren Preis verkaufen“, heißt es in der Klage.

Beim Skiplagging handelt es sich um eine Praxis, bei der Reisende einen Flug mit mindestens einem Zwischenstopp buchen, das Flugzeug aber während des Zwischenstopps verlassen. Obwohl Fluggesellschaften im Allgemeinen illegal sind, behaupten sie, dass diese Praxis gegen ihre Richtlinien verstößt.

In der Klage heißt es, dass Skiplagged angeblich „seine Aktivitäten verheimlicht“ und von den Kunden verlangt, sie vor American Airlines zu verbergen. In der Klage wurde behauptet, Skiplagged habe sich als Kunde ausgegeben und Tickets auf der Website von American Airlines gekauft und damit gegen die vertraglichen Nutzungsbedingungen der Fluggesellschaft verstoßen, die besagen, dass auf der Website der Fluggesellschaft verkaufte Tickets nur für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt seien.

In der Klage wird behauptet, Skiplagged „missbrauche“ US-Marken, um zu implizieren, dass es der autorisierte Vertreter Amerikas sei und Urheberrechts- und Markenrechtsverletzungen begehe.

In der Klage heißt es, American Airlines werde aufgrund der Praktiken von Skiplagged „weiterhin die Kontrolle über seinen Ruf und seinen guten Willen verlieren“.

American Airlines hat beantragt, dass es Skiplagged untersagt wird, Fluginhalte von American Airlines zu veröffentlichen, American Airlines-Tickets zu verkaufen oder weiterzuverkaufen, auf die Website von American Airlines für kommerzielle Zwecke zuzugreifen, als Agent für American aufzutreten oder US-Marken und Urheberrechte anzuzeigen.

Skiplagged mit Sitz in New York wurde bereits zuvor von Fluggesellschaften wie United und Southwest mit Zulagen konfrontiert.

The Hill hat American Airlines um einen Kommentar gebeten.

Die Associated Press trug zur Berichterstattung bei.